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Ihr österreichischer Verband im Customer-Service Bereich
Schön, dass wir Ihr Interesse wecken. Das callcenterforum.at ist eine wirtschaftlich, politisch und rechtlich unabhängige Interessensvertretung mit Schwerpunkt auf dem österreichischen Markt inklusive Blick in die D-A-CH-Region und die Europäische Union.
Die Tätigkeitsschwerpunkte des callcenterforum.at konzentrieren sich im Wesentlichen auf drei Bereiche: Aufbereitung von Informationen für den Markt und die Branche, Förderung der Kommunikation unter den Mitgliedern und Lobbying bei den öffentlichen Stellen, um die Interessen dieser schnell- wachsenden Branche zu vertreten.
Gemäß dem Motto „ein Netzwerk zum Erfolg“ freuen wir uns, Sie bald auch persönlich zu treffen.
Robert Sluka
Präsident callcenterforum.at
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Das Call und Customer Center hat sich längst als zentrale Drehscheibe für eine erfolgreiche sowie nachhaltig positive Kundenkommunikation etabliert. Kaum ein Unternehmen, kaum eine Branche verzichtet auf diese Schnittstelle – sei es einmalig für eine einzelne Kampagne oder durch die permanente Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse.
Ihr Branchen-Update
Sie erhalten mit dem callcenterforum.at Informationen rund um das Thema interaktive, individuelle Kundenkommunikation in allen relevanten Aspekten und Bereichen – und das aus erster Hand, am letzten Stand der Dinge. Das beginnt bei der Einbindung einer Call Center-Lösung in Vertriebs- und Marketing-aktivitäten und führt Sie über technische Tools, Human Resources bis hin zu Einrichtungs- und Rechtsfragen.
Ihr Know-how-, Think- und Money-Tank
Ob Themeninteressierter oder Branchenexperte – es wird Ihnen eine Zusammenstellung von Expertenwissen, Arbeitsgruppen und Innovatoren geboten. Dies gibt den verantwortlichen Mitarbeitern in Marketing, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement eine optimale Plattform, um sich umfangreich über diese komplexe Materie zu informieren und damit die tägliche Arbeit erfolgreicher zu gestalten.
Im Menüpunkt Downloads steht für Sie der callcenterforum.at Info-Folder, das Beitrittsformular sowie eine Preisübersicht über die Mitgliedschaft für Sie bereit
Mitglied des Vorstandes
Vertriebsleitung Ost & Key Account Management
digicom GmbH
Österreichischer Verband zur Informationssteigerung im Customer Service Bereich.
