Word-Direct eBusinesss solutions GmbH

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Damit machen wir jeden Ihrer Kundenkontakte zu einem persönlichen Erlebnis. Denn aus einem verärgerten Kunden wird mit einem gezielten WOW-Erlebnis ein loyaler Fan!

Wir halten nicht viel von zähen Buzzword Bingo Workshops „CX 2.0 mit next generation Omnichannel CCaaS“ ohne Ergebnis. Wir packen an und setzen Ihr CX-Projekt in die Tat um. So einfach ist das.

Wieso können wir das? Als 100%ige Tochter von A1 haben wir über 20 Jahre Branchenerfahrung mit Telefonie, Contact Center und CRM. Uns müssen Sie nicht erst erklären, wie Kundenservice funktioniert oder was eine Queue ist. Wir sind Ihr Sparring Partner auf Augenhöhe.

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