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Robert Sluka
Präsident des callcenterforum.at
Robert Sluka leitet seit Mai 2005 das Call Center der ÖBB-Personenverkehr AG. Sluka ist in dieser Position für alle Fragen im Bereich „Reisen mit der österreichischen Bahn“ verantwortlich. Robert Sluka weist eine langjährige Erfahrung im Call Center-Bereich vor. Zuvor war Sluka über fünf Jahre für das Call Center der ÖBB-Postbus GmbH verantwortlich. Im Jahr 2003 bekam er zwei hohe internationale Auszeichnungen. Auf der CallCenterWorld in Berlin wurde Sluka zum „Call Center-Manager des Jahres für Österreich“ gekürt. Auf der „International Call Center Management“ in Chicago erhielt er in Anerkennung seiner Leistungen den Titel „Call Center Manager of the Year 2003 for Austria“.
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